আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেই। পণ্য গ্রহণের সময় নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করুন:
​পণ্য যাচাই:
​ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্যটি অবশ্যই চেক করে নিতে হবে। কোনো ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে ডেলিভারি চার্জ ছাড়াই তা সাথে সাথে রিটার্ন করতে পারবেন।
​আনবক্সিং ভিডিও (বাধ্যতামূলক):
​পণ্যটি প্যাকেট খোলার সময় অবশ্যই একটি আনবক্সিং ভিডিও করতে হবে। ভিডিও ছাড়া পরবর্তীতে কোনো ত্রুটি বা শর্টেজ সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।
​রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ সময়সীমা:
​পণ্য রিসিভ করার ৩ দিনের মধ্যে অরিজিনাল প্যাকেজিং ও রিসিপ্টসহ অভিযোগ জানাতে হবে।
​এক্সচেঞ্জযোগ্য পণ্য অবশ্যই অক্ষত, অব্যবহৃত এবং আনওয়াশড হতে হবে।
​এক্সচেঞ্জ নিয়ম:
​যদি পণ্য পরিবর্তন করতে চান, তবে নতুন পণ্যের মূল্য আগেরটির সমান বা বেশি হতে হবে।
​পণ্য যদি ঠিক থাকে কিন্তু গ্রাহক ব্যক্তিগত কারণে পরিবর্তন করতে চান, তবে ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
​রিফান্ড পলিসি:
​আমরা সাধারণত ক্যাশ রিফান্ড প্রদান করি না। ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে আমরা রিপ্লেসমেন্ট (বিনিময়) প্রদান করি। স্টক না থাকলে সমমূল্যের অন্য পণ্য নিতে পারবেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
​আমাদের কোনো পলিসি বা আপনার অর্ডার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
​ইমেইল: info@findshob.com
​হোয়াটসঅ্যাপ/ফোন: 01690088998
​কন্টাক্ট পেজ: আমাদের Contact Us  পেজে গিয়ে সরাসরি মেসেজ করতে পারেন।